Comment utiliser les indicateurs de performance KPI ?
Les indicateurs de performance en pratique sur le terrain
Les indicateurs de performance ne sont pas d'un usage aussi simple qu'il paraît. Afin de les utiliser plus efficacement, dans les limites de leurs rôles et fonctions, il n'est pas inutile de s'attarder un moment sur les pratiques de terrain. Pour commencer 3 références illustrant la mise en oeuvre et l'utilisation des indicateurs de performance.- 5 conseils pour choisir un indicateur de performance clé
- Les principales causes d'échecs lors du choix des indicateurs de performance clé KPI
- Lorsque le choix des indicateurs précède celui des objectifs...
Quelques textes à propos de l'indicateur de performance clé, sa pertinence, son rôle et ses travers.
Poursuivons avec une sélection d'expériences pratiques réellement vécus sur le terrain, tous secteurs industriels confondus.
Ce sont les indicateurs
Comment tout justifier et n'importe quoi en s'appuyant sur "les indicateurs".
Où commence la manipulation, où s'arrête l'information , et vice-versa...
Quelques news... De la manipulation des indicateurs (suite)...
A propos de la performance Les indicateurs le plus couramment rencontrés se classent ainsi, dans cet ordre :
Un tableau de bord, ce n'est pas bien compliqué Lorsque l'on maîtrise bien son besoin, concevoir un tableau de bord, ce n'est pas bien compliqué...
L'indicateur qui se mord la queue
Une des erreurs les plus classiques lors du choix d'un indicateur est « l'indicateur qui se mord la queue »....
L'indicateur et le risque de la décision (intro)
L'indicateur et le risque de la décision développement Pour expliquer le principe du tableau de bord on utilise souvent la métaphore de la voiture. Cette métaphore n’'est pas tout à fait juste...
Dis-moi quels sont tes indicateurs 1/2
Dis-moi quels sont tes indicateurs et je te dirai qui tu es 1ère partie
Un indicateur pertinent, et donc utile, ne se sélectionne pas au hasard. Il est le fruit d'une profonde réflexion...
Dis-moi quels sont tes indicateurs 2/2
Dis-moi quels sont tes indicateurs et je te dirai qui tu es 2ème partie
N'est-il pas possible d'en savoir un peu plus sur la stratégie et les tactiques du décideur concerné à la lecture de ses indicateurs ? ...
Gare à la dictature de l'indicateur
Sommes-nous en train d'entrer dans l'ère de la dictature de l'indicateur ?
Vous devez mettre des indicateurs. Il faut placer des indicateurs. Voilà des recommandations énoncées comme de véritables ordres que l’on entend de plus en plus souvent...
Les perversions de la culture du résultat De l'abus de l'usage des indicateurs de performance à la manipulations et au dévoiement des ambitions sstratégques. Quelles solutions ?
- Définition d'un indicateur de performance
- Quelques compléments à propos de l'utilisation pratique des indicateurs de performance
- La phase 3, l'étape de choix des indicateurs de performance clé
- 5 conseils pour choisir un indicateur de performance clé pertinent
- Les principaux risques d'échec lors du choix des indicateurs de performance clé
- Lorsque le choix des indicateurs précède celui des objectifs...
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Guide pratique pour sélectionner et utiliser efficacement et intelligemment les indicateurs de performance KPI
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