Phase 3 Choisir les indicateurs

Phase 3 : Sélectionner les indicateurs de performance pertinents

Un instrument personnel
Postulat : un indicateur pertinent ne se trouve pas dans une base de données publique, dans un livre spécialisé, sur un forum aussi pro soit-il ou encore au sein d'une entreprise d'activité analogue.

Il n'existe pas d'indicateurs standards ou génériques. C'est à vous et à vous seul (ou avec votre groupe de travail) de sélectionner vos indicateurs. Un indicateur pertinent est un indicateur porteur d'un sens suffisant pour déclencher une prise de conscience chez son utilisateur et inciter à la décision.
Seuls les indicateurs choisis en commun par chaque décideur ou groupe de décideurs, en tenant compte de l'objectif mesuré, des spécificités de l'activité et de la sensibilité propre de chacun, ont une chance d'être pertinents. Comme à l'étape de sélection des objectifs, une grille de critères permettra de qualifier chaque indicateur proposé et de sélectionner les mieux à-propos au sens du groupe.

De 5 à 10 indicateurs
Les indicateurs sont nécessairement en nombre restreint. De 5 à 10 indicateurs sont en général bien suffisants pour assurer le pilotage d'une activité.

D'un seul coup d'oeil
Le tableau de bord efficace est celui qui délivre la quintessence en un seul coup d'oeil. Nul besoin de se poser de question sur la signification de tel ou tel indicateur. Le décideur l'apprécie d'un seul coup d'oeil. Ensuite, dans le cadre d'une investigation plus poussée, d'autres écrans apportent des éléments de réponse aux questions "Pourquoi ?" et "Comment ?" (voir la définition du tableau de bord)




Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2009- Tous droits réservés


Ce site vous a interessé ?
Recommandez le à vos amis
Ajoutez www.nodesway.com à vos favoris


Les nouveaux tableaux de bord, cliquez pour consulter la fiche
Ouvrage de référence


L'essentiel du tableau de bord, cliquez pour consulter la fiche
Guide pour concevoir le tableau de bord avec Excel




Préférés du mois
Formation Tb. Bord
Tb. Bord en pratique
TbB Management
Principe du TdB
Tb. Bord RH
Nouveaux TdB
Choisir Indicateur



Points articulations
Didacticiel
5 phases de la méthode
1. Ident. de la Stratégie
2. Choix des Objectifs
3. Choix des Indicateurs
4. Collecte des données
5. Choix des progiciels
Recommandations
Choix objectifs
Choix indicateurs
Illogisme de la conception
5 conseils choix indicateurs
Indicateurs en pratique

Références tableau de bord
Définition, principe
Mesurer la performance, Ameliorer la performance, Aide a la décision, Quelles performances ?, Tableau de bord et stratégie, Mise en oeuvre stratégie, Décision et mesure du risque, 10 lecons pour 1 echec,

Methodes
Concevoir le tableau de bord, Methode Gimsi, Nouveaux tableaux de bord, Gimsi en 10 points, Fondamentaux Gimsi,  Projet décisionnel en 12 fiches , Gimsi pour PME, Balanced Scorecard, Navigateur Skandia, Prism, Hr, ABC...
Exemples application
Modeles tableaux de bord en pratique, Exemples tableaux de bord entreprise orientée client, tableau de bord du manager, tableau de bord RH, Modèle decisionnel, Capital immatériel, Performance et banque, Lean Management, Performance MES, Ref lean management, EVA
EBE EBITDA, TRS, Perspectives tableau de bord
Formation en ligne
Avant de commencer, Questions/Reponses Objectifs , Plan du cours,Le paradoxe, Le changement, Piloter la performance...
Sélection de livres
Piloter la performance, Comment bien manager ?, Strategie, Manager le projet, Prise de decision, Sites de reference, E-book Developpement Durable

Repères
Nouveaux tableaux de bord
Plan du site
Contact
A propos...
Copyright©

Toutes les pages de ce site sont sous copyright Alain Fernandez 1998-2009

IDDN Certification



#090612
Principe     Conception      Méthodes (Gimsi, BSC...)     Applications pratiques    Formation en ligne     Librairie    

 Didacticiel   Stratégie   Choix des objectifs   Choix des indicateurs   5 conseils KPI   Facteurs d'échec KPI 

Nouveaux tableaux de bord des managers Alain Fernandez, cliquez pour consulter la fiche