Conception du tableau de bord

Concevoir un système de tableaux de bord pro-actifs

Un didacticiel pour bien comprendre les 5 phases essentielles de la conception d'un tableau de bord pro-actif avant d'attaquer le projet.
Ce didacticiel est fondé sur la méthode Gimsi ©
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Les 5 phases de la méthode
La technologie de la Business Intelligence est mûre pour bâtir le système décisionnel pro-actif. Mais quelle méthode utiliser ? Une démarche en 5 phases .

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Phase 1 : stratégie et environnement
Le système de pilotage à base de tableaux de bord est le support essentiel de la mise en oeuvre effective de la stratégie sur le terrain.

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Phase 2 : choisir les objectifs
Choisir les objectifs les mieux adaptés à la stratégie suivie, au contexte particulier de l'activité et aux sensibilités des acteurs de terrain.

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Phase 3 : choisir les indicateurs pertinents
Les indicateurs sont choisis par chaque utilisateur ou groupe d'utilisateurs selon les objectifs fixés, l'activité sous pilotage et la sensibilité propre des acteurs.

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Phase 4 : la collecte des données
La collecte des données est une phase de première importance qui malheureusement n'est pas toujours considérée à sa juste valeur. Elle peut quelquefois être longue, difficile et coûteuse.

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Phase 5 : le choix des progiciels
Lors de la phase de choix des progiciels, il est important de considérer l'ensemble des coûts inhérents à l'intégration et au déploiement.

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Indicateurs de Performance

Définition Indicateur de Performance
Qu'est-ce qu'un indicateur de performance, un KPI ? Définition.

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5 conseils pour choisir un indicateur de performance
Un indicateur de performance pertinent ne sort pas d'un chapeau, encore moins d'une liste tout faite. 5 conseils pour choisir un indicateur de performance pertinent.

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3 causes d'échecs lors du choix des objectifs
Le choix des objectifs est une opération particulièrement délicate. Voici les 3 principales causes d'échecs de cette phase fondamentale qu'il s'agit de dépasser.

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3 causes d'échecs lors du choix des indicateurs
L'indicateur de performance doit inciter à la décision. C'est son rôle. Pas toujours simple de définir les quelques indicateurs pertinents. Voici les 3 principales causes d'échecs qu'il s'agit de dépasser.

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Echec de la conception du tableau de bord
Lorsque le choix des indicateurs précède celui des objectifs... Un illogisme de conception bien plus courant qu'on ne le pense...

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Utiliser les indicateurs de performance
Les indicateurs de performance sur le terrain, quels sont les usages, les travers, les manipulations ?

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Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2010- Tous droits réservés


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Piloter en ne suivant que les coûts et les délais c'est comme conduire une voiture sur une route de montagne en gardant le regard braqué sur la jauge d'essence et le totalisateur kilométrique. Le premier obstacle un peu consistant risque d'être fatal.


Derniere mise à jour le : 09/02/2010

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