Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision

  Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision

Revenons à la définition du tableau de bord et aidons-nous de l'analogie du tableau de bord automobile.
Pour conduire votre véhicule, il est indispensable que vous puissiez voir la route. Un bon nombre d'indicateurs (jauge, voyants, tachymètre, GPS, radio...) vous aident à appréhender les difficultés à venir. L'ensemble de ces instruments vous permettent de rester maître de votre véhicule.

Seriez-vous prêt à prendre place dans une automobile pour un parcours de montagne avec un chauffeur qui ne quitterait pas des yeux la jauge de carburant et le totaliseur kilométrique ?
Sa seule préoccupation étant de respecter ses prévisions de consommation.
C'est pourtant ainsi que sont conçus la grande majorité de tableaux de bord en usage dans les entreprises !

N'oublions pas que nous ne pilotons que ce que nous mesurons !

Pourquoi continuer à utiliser un système de mesure inadapté ?

Aujourd'hui, le besoin en matière d'aide à la décision devient crucial. Pour piloter en environnement perturbé, il faut concevoir un système de mesure conforme au modèle ci-dessous : (La consigne correspond aux objectifs "tactiques" de l'acteur sur le terrain. Ils sont déclinés depuis la stratégie établie.)

(Le modèle de "la voiture" a ses limites, voir Les limites de la métaphore de la voiture.)

A noter : La librairie Eyrolles.com met en ligne gratuitement le 1er chapitre du livre "Les nouveaux tableaux de bord des managers" Partie I : Pour piloter, il faut bien mesurer – Chapitre 1 : Vos tableaux de bord sont dépassés . Ce 1er chapitre, introductif à la conception des tableaux de bord développe les thèmes effleurés ici.

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