Conception du tableau de bord de pilotage

Structure du tableau de bord

Un tableau de bord bien conçu

Le tableau de bord bien conçu ne comporte qu'un nombre limité d'indicateurs assurant une perception adaptée du contexte.
5 à 10 indicateurs sont suffisants.

Ces indicateurs bien spécifiques sont sélectionnés :

selon les activités pilotées
selon les besoins et préférences du décideur ou du groupe de décideurs
et bien sûr selon les objectifs "tactiques" poursuivis

Choisir les indicateurs

Est-il vraiment nécessaire de préciser qu'un indicateur ne sort pas d'une pochette surprise ou, plus prosaïquement, d'un livre ou d'une liste toute prête d'indicateurs types ?

La devise du concepteur: La pertinence de l'information est de très loin bien plus importante que la quantité de données mises à disposition. (nodesway.com)

Un tableau de bord bien conçu présente des indicateurs de natures différentes. Il doit en effet signaler les alertes, assurer le décideur de la tenue du cap suivi, et garantir aussi une capacité d'anticipation.
Le tableau de bord n'est pas un assemblage d'indicateurs, c'est un ensemble structuré.

Le tableau de bord bien conçu répond aux trois questions essentielles du décideur en situation :

Quoi ?
Pourquoi ?
Comment ?

Le tableau de bord "d'un seul coup d'oeil" est présenté et détaillé dans le livre de référence "L'Essentiel du tableau de bord" et sur le site Le tableau de bord avec Excel.

Ouvrages de référence

Les nouveaux tableaux de bord des managers
Livre de référence
5ème éd. 2011 Eyrolles
Le projet décisionnel en totalité
Fiche détaillée

L'essentiel du tableau de bord
Guide pour concevoir le tableau de bord de gestion sous Excel Microsoft
3ème édition 2011
Eyrolles Fiche détaillée

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