L'importance d'une démarche coopérative pour une performance durable
Définition des objectifs de terrain. Nul besoin de chercher bien loin.
L'implication des principaux intéressés au projet est la clé pour réussir la conception et la mise en oeuvre d'un système de pilotage de la performance efficace et durable.
Les principes de fonctionnement coopératif, véritable stade adulte des organisations, sont très nettement mieux adaptés aux démarches d'amélioration continue que les traditionnelles structures hiérarchiques des entreprises.
L'étape numéro 3 de la méthode Gimsi, "Le choix des objectifs", décrite page 219 de l'ouvrage
. "Les Nouveaux tableaux de bord des managers" illustre bien l'importance d'une démarche coopérative. Les objectifs ne sont suivis et accomplis si et seulement si les acteurs concernés y adhèrent.
C'est une règle incontournable.
Un objectif imposé ne sera jamais aussi performant qu'un
objectif choisi en parfaite connaissance de cause.
Pourquoi ?
Tout simplement parce que l'objectif imposé, aussi réfléchi soit-il, est intrinsèquement loin des réalités du terrain. Il ne prend pas en compte les "non-dits". Il ne considère pas plus les contingences métiers et contextuelles spécifiques des tâches à accomplir, et ne parlons pas de la motivation des acteurs chargés de mettre en oeuvre et de suivre au quotidien les actions.
Une démarche coopérative, fondée sur une élaboration collective de la stratégie, se décline plus aisément sur le terrain en tactique réaliste. Voir aussi les "stratégies émergentes".
L'étape numéro 3 de la méthode Gimsi, "Le choix des objectifs", décrite page 219 de l'ouvrage
"Nouveaux tableaux de bord des managers" expose une méthodologie pour sélectionner efficacement les objectifs les mieux adaptés à la stratégie poursuivie, aux contraintes délais-budgets-ressources, au contexte particulier et aux ambitions spécifiques des acteurs chargés de les concrétiser. Un exemple réel de terrain illustre concrètement la mise en oeuvre de la méthode Gimsi.
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