Analyse et modélisation des processus

Identification de l'organisation

Chaque organisation est unique. Chaque organisation est un cas particulier.
Les métiers, la manière de les exécuter, tout comme la spécificité de l'articulation entre ceux-ci, caractérisent l'unicité de chacune des organisations.
L'importance de saisir la nature et la portée du ou des métiers de l'organisation tombent sous le sens. Mais plutôt qu'une approche analytique et statique, il conviendra d'adopter une démarche dynamique.

Modélisation des processus

La désormais classique modélisation en processus sera la solution. Elle assure en effet un regard horizontal, proche de celui du client et révèle les interfaces bloquantes ou semi-bloquantes pénalisant les flux matériels et immatériels.
L'identification des processus critiques assure la mise en lumière des axes d'amélioration et des acteurs concernés au premier plan par le projet.
Remarque : la maîtrise des outils d'analyse systémique est un véritable "plus" pour mener à bien le projet tableau de bord.
La deuxième étape de la démarche Gimsi " Identification de l'entreprise", présentée page 205 de l'ouvrage "Nouveaux tableaux de bord des managers" traite à fond cet aspect fondamental du projet.
La méthode Gimsi Lite décrite et illustrée dans l'ouvrage "L'essentiel du tableau de bord et sur le site www.tableau-de-bord.org présente une approche plus simple et plus complète à la fois.
Plus simple puisqu'elle s'adresse aux entités plus légères comme une PME ou une unité indépendante d'une organisation plus importante.
Plus complète aussi puisqu'elle englobe la méthode et les outils d'élaboration de la stratégie et d'identification des axes d'amélioration autant en terme de valeurs attendues, de coûts, de ressources et bien sûr de motivation individuelle et collective.

  Recommandez cet article

     
              

---

Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2010- Tous droits réservés

---