Les données contenues dans les systèmes de production ne sont pas toutes aptes de nature à être utilisées dans un processus de décision. De nombreuses erreurs, absences et incohérences les rendent totalement incompatibles avec une prise de décision responsable. Il ne s'agit pas pour autant nécessairement de négligence lors de la constitution des bases de production.
Ces erreurs et incohérences ne gênent en rien les processus de production. Seulement en matière de décision, les exigences sont très nettement plus élevées. Aussi, avant de rendre les données disponibles aux décideurs, faut-il procéder à de longs et coûteux travaux de nettoyage, de formatage et de consolidation, ETL Extract, Transform, Load.
D'autre part, dans bien des cas, les données issues de bases consolidées externes nécessitent quelques recommandations d'usage. Exploiter sans précaution les données produites par une nouvelle filiale utilisant des règles de gestion différentes n'est pas sans danger. Cette question est d'autant plus pertinente en ces temps où les rachats et les fusions se multiplient.
L'étape numéro 6 de la méthode Gimsi, "Collecte d'informations", décrite page 301 de l'ouvrage "Les Nouveaux tableaux de bord des managers" explique comment sélectionner rationnellement les informations nécessaires à la construction des indicateurs pertinents.
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