Le Tableau de bord et l'autonomie du décideur

Le décideur indépendant et autonome

Le décideur doit être le plus indépendant possible lors de l'utilisation de son outil.

Banalisation

Tous les acteurs de l'entreprise sont déjà concernés par la prise de décision. Le tableau de bord ne sera plus à terme un produit annexe, mais réellement intégré et banalisé dans le poste de travail. La prise de décision est partie intégrante du rôle de chacun. Les outils d'aide à la décision seront intégrés au sein du poste de production.

Personnalisation

Les hommes sont autonomes. En fonction de leurs secteurs d'activité, de leurs prérogatives, de leurs goûts personnels et de la situation du moment, ils vont personnaliser leurs interfaces en conséquence. Les solutions orientées portails permettent déjà un premier niveau de configuration. Il faut pousser un peu plus loin en facilitant la reconnaissance et la récupération des informations essentielles accessibles dans le système d'information et la construction d'indicateurs.

Mobilité

De même, le poste de travail ne sera plus associé à un matériel spécifique. Avec le développement des portails, une simple interface Web suffit pour retrouver tous ses éléments de travail grâce à un accès privilégié, et ce, en fonction du profil prédéfini au système d'information de l'entreprise : dossiers, informations, indicateurs, connections avec les partenaires, etc... Chaque utilisateur disposera, d'où qu'il soit, de son environnement habituel de travail : au bureau, en déplacement ou encore à son domicile; un simple PC suffit pour se connecter. Avec le développement de la mobilité, des interfaces de type WAP et des ordinateurs de poches, tout le monde sera rapidement équipé et prêt à se connecter de n'importe quel endroit.

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A noter : ce texte extrait des éditions précédentes de l'ouvrage "Les nouveaux tableaux de bord des managers" est aussi sous copyright Eyrolles, Editions d'Organisation.

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