Formation Choisir les indicateurs de performance pertinents KPI
Etape 5 : le choix des indicateurs pertinents
Mesure l'objectif
Un bon indicateur oriente toujours l'action.L'indicateur doit être en accord étroit avec les objectifs.
Ecoutez le texte complet
Implique l'action
Un bon indicateur ne laisse pas indifférent.Ecoutez le texte complet
Temps réel
Un bon indicateur s'exprime en temps réel.Ecoutez le texte complet
Réalisable à coût acceptable
Un bon indicateur est réalisable à un coût acceptable et maîtrisé.Ecoutez le texte complet
Fiable
Un bon indicateur est fiable au sens du décideur.Ecoutez le texte complet
Presentation
L'indicateur doit pouvoir être présenté aisément sur le poste de travail.Ecoutez le texte complet
A lire
Lire le chapitre "Etape 5" pages 277 à 285 du livre support de cours.S'attarder aussi sur le cas pratique décrit pages 287 à 300 à propos du choix des indicateurs de l'entreprise Gem Mobilier.
- Le choix des indicateurs
- Les critères de choix d'un indicateur
- Choisir les indicateurs en groupe
- La méthode
- Qui et Comment ?
Pour aller plus avant
Le livre L'essentiel du tableau de bord présente un guide de choix de présentation des indicateurs.
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| 1.2 Questions/Reponses |
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| 1.5 Parlons-en ! |
| 2. Tableau de bord ? |
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| 2.1 Le paradoxe |
| 2.2 Constat ou Pilotage |
| 2.3 Le changement |
| 2.4 Piloter la performance |
| 2.5 Les axes de mesure |
| 2.6 Aide a la decision |
| 2.7 La methode Gimsi |
| 4. Perspectives |
|---|
| Et demain ? |
| 5. Etude de cas |
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| 5.1 Cas Gentia 1 |
| 5.2 Cas Gentia 2 |
| 5.3 Cas Gentia 3 |
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| 5.5 Cas Gentia 5 |
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