Formation Les structures et processus de l'entreprise
Etape 2 : structures de l'entreprise
Les métiers de l'entreprise
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Les processus
Un processus est un ensemble d'activités organisées dans le temps et produisant un résultat précis et mesurable.(Extrait de "Les nouveaux tableaux de bord des managers")
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Les activités
Une activité est une tâche parfaitement identifiable dont on peut sans aucun doute et exhaustivement en déterminer les entrées et les sorties. L'activité se détermine par un verbe d'action, elle utilise des ressources pour transformer entrée(s) en sortie(s) et apporte une valeur ajoutée distinctement évaluable.(Extrait de "L'essentiel du tableau de bord")
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Les nouveaux tableaux de bord des managers Livre de référence 4ème édition 2008 Eyrolles Le projet décisionnel en totalité Voir la fiche détaillée |
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| 1.1 Avant de commencer |
| 1.2 Questions/Réponses |
| 1.3 Objectifs |
| 1.4 Plan du cours |
| 1.5 Parlons-en ! |
| 2. Tableau de bord ? |
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| 2.1 Le paradoxe |
| 2.2 Constat ou Pilotage |
| 2.3 Le changement |
| 2.4 Piloter la performance |
| 2.5 Les axes de mesure |
| 2.6 Aide à la décision |
| 2.7 La méthode Gimsi |
| 4. Perspectives |
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| Et demain ? |
| 5. Etude de cas |
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| 5.1 Cas Gentia 1 |
| 5.2 Cas Gentia 2 |
| 5.3 Cas Gentia 3 |
| 5.4 Cas Gentia 4 |
| 5.5 Cas Gentia 5 |
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