Formation cas pratique mise en oeuvre du projet

Etude de cas Gentia : Construire le tableau de bord

Et maintenant, à vous de jouer !

Gentia lance un projet de site de commerce électronique. Trois objectifs principaux:

Améliorer les relations avec les partenaires
Accélerer le cycle Commande-Livraison
Toucher plus facilement de nouveaux prospects

Ce site a deux types d’accès :

un accès ouvert et grand public
Un accès réservé aux distributeurs

Le projet est réalisé par une entreprise spécialisée placée sous l'autorité de la DSI. La DSI supervise la mise en œuvre, la communication et le pilotage du projet.
Au titre de "mise en jambes", je vous soumets trois thèmes de réflexion :

Quel tableau de bord pour manager le projet ?
Quel tableau de bord pour la DSI ?
Quel tableau de bord pour le service Commercial et Marketing, (client interne du projet) ?

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Tb bord RH
KPI
Tdb DSI
Exemples Tdb
Principe TdB
Gimsi
Strategie

1. D'un coup d'oeil
1.1 Avant de commencer
1.2 Questions/Reponses
1.3 Objectifs
1.4 Plan du cours
1.5 Parlons-en !

2. Tableau de bord ?
2.1 Le paradoxe
2.2 Constat ou Pilotage
2.3 Le changement
2.4 Piloter la performance
2.5 Les axes de mesure
2.6 Aide a la decision
2.7 La methode Gimsi

3. La methode
3.1 Strategie management
3.2.1 Les structures
3.2.2 Les processus
3.3.1 Les objectifs
3.3.2 Choisir les objectifs
3.4.1 Concevoir le t. de b.
3.4.2 Ergonomie
3.5.1 Choisir les indicateurs
3.6.1 La collecte de donnee
3.6.2 Conseils collecte
3.7 Systeme de pilotage
3.8.1 Les briques de la BI
3.8.2 Le concept Olap
3.8.3 Le choix du progiciel
3.9.1 Integr. du systeme
3.10.1 L'audit du systeme

4. Perspectives
Et demain ?

5. Etude de cas
5.1 Cas Gentia 1
5.2 Cas Gentia 2
5.3 Cas Gentia 3
5.4 Cas Gentia 4
5.5 Cas Gentia 5
1.5 Parlons-en !

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