Le tableau de bord du manager
Par Alain Fernandez
La Business Intelligence "ready" pour l'entreprise coopérative
Comment espérer progresser lorsque la direction suivie est secrètement gardée ?
Au coeur de l'entreprise classique,
les femmes et les hommes n'ont qu'une connaissance très partielle des critères
de performance en vigueur.
La plupart du temps d'ailleurs,
ils n'ont qu'une vague idée de leurs missions.
Pourtant, ils doivent
agir et s'engager.
Régulièrement,
le management évalue les résultats et donne son véto: sanction
ou gratification. C'est seulement à ce moment précis qu'ils sauront s'ils ont agi correctement
ou non.
Prise de risques
Comment, dans un tel contexte d'arbitraire, peut-on demander aux hommes d'être motivés et prêts à prendre des risques ? 
Cette approche archaïque structurant le pouvoir de décision selon une ligne hiérarchique arbitraire est contre-productive.
Pour que les acteurs de l'organisation soient prêts à s'engager
positivement au sens de l'entreprise il est important de remplacer l'évaluation
sanction par une approche coopérative de la mesure du progrès.
Avant de décider, il est primordial de disposer de réponses précises aux 4 questions suivantes :
- Où j'en suis ?
- Où dois-je aller ?
- Comment je vais y aller ?
- Quels sont les risques ?
Ouvrages de référence sur le thème des tableaux de bord
Pour une description plus complète de la conception et la réalisation du tableau de bord, se reporter à la description de la méthode Gimsi.
  Les nouveaux tableaux de bord des managers Livre de référence 5ème éd. 2011 Eyrolles Le projet décisionnel en totalité Fiche détaillée |
  L'essentiel du tableau de bordGuide pour concevoir le tableau de bord de gestion sous Excel Microsoft 4ème éd. 2013 Eyrolles Fiche détaillée |
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