Au coeur de l'entreprise classique,
les femmes et les hommes n'ont qu'une connaissance très partielle des critères
de performance en vigueur.
La plupart du temps d'ailleurs,
ils n'ont qu'une vague idée de leurs missions.
Pourtant, ils doivent
agir et s'engager.
Régulièrement,
le management évalue les résultats et donne son véto: sanction
ou gratification. C'est seulement à ce moment précis qu'ils sauront s'ils ont agi correctement
ou non.
Cette approche archaïque structurant le pouvoir de décision selon une ligne hiérarchique arbitraire est contre-productive.
Pour que les acteurs de l'organisation soient prêts à s'engager
positivement au sens de l'entreprise il est important de remplacer l'évaluation
sanction par une approche coopérative de la mesure du progrès.
Avant de décider, il est primordial de disposer de réponses précises aux 4 questions suivantes :
![]() Livre de référence 5ème éd. 2011 Eyrolles Le projet décisionnel en totalité Fiche détaillée |
![]() Guide pour concevoir le tableau de bord de gestion sous Excel Microsoft 4ème éd. 2013 Eyrolles Fiche détaillée |
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